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醫(yī)院管理培訓(xùn)講師
  • 易書波培訓(xùn)講師

    易書波

    中華演講網(wǎng)首席專家 美國TTT國際職...

  • 陳擇華培訓(xùn)講師

    陳擇華

    【講師介紹】 陳擇華 交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)...

  • 戴維培訓(xùn)講師

    戴維

    《持久領(lǐng)導(dǎo)力》書作者 咨詢式培訓(xùn)師 ...

  • 譚曉斌培訓(xùn)講師

    譚曉斌

    實戰(zhàn)派營銷與激勵專家  職業(yè)...

  • 於國智培訓(xùn)講師

    於國智

    “十三五”規(guī)劃專...

  • 趙安學(xué)培訓(xùn)講師

    趙安學(xué)

    資深管理顧問講師 營銷學(xué)博士 美國項...

  • 錢明珠培訓(xùn)講師

    錢明珠

    著名企業(yè)培訓(xùn)講師 資深國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)...

典型客戶
南陽第九人民醫(yī)院
醫(yī)院管理培訓(xùn)公開課
  • 課程收益:(一) 新的醫(yī)療物價改革的應(yīng)對策略1、 醫(yī)療物價改革對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運營的影響分析及管理對策;2、 執(zhí)行國家物價政策如何制定四檔次醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn);3、 按病種、診斷單元、服務(wù)單元、簽約服務(wù)包醫(yī)療服務(wù)定價方式的實戰(zhàn)應(yīng)用;4、 詳解..
  • 課程收益:一、醫(yī)院員工聘用風(fēng)險全方位預(yù)防與應(yīng)對二、新醫(yī)改下醫(yī)院人力資源管理三、醫(yī)療人才的吸引、激勵與管理工具四、醫(yī)院績效管理及薪酬分配的條件和實施..
  • 課程收益:一、前言一、目前國內(nèi)醫(yī)院績效管理的有益探索二、新的管理模式給績效管理提出了新課題三、十八屆三中全會《決定》與績效管理新課題第一部分:人事管理l 政策依據(jù):l 指導(dǎo)思想、目標(biāo)和主要原則l 主要實施辦法l 嚴(yán)..
  • 課程收益:您是否面臨職業(yè)院長與臨床專家難以兼顧的矛盾?您的醫(yī)院能為每個崗位招聘到合格的人才嗎?有了專家,誰來配合?護(hù)理、醫(yī)技、低年資大夫怎么管?您醫(yī)院的人力資源管理能通過JCI認(rèn)證和醫(yī)院等級評審嗎?本課程將介紹人力資源管理的一整套方法..
  • 課程收益:醫(yī)療機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略與學(xué)科建設(shè)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運營與發(fā)展的關(guān)鍵。面對醫(yī)改的新機(jī)遇與挑戰(zhàn),醫(yī)院管理者需要具備運籌的能力和戰(zhàn)略的視野。本課程根據(jù)醫(yī)院的愿景與目標(biāo)以及功能任務(wù),明確醫(yī)院定位,制定醫(yī)院遠(yuǎn)期與中長期規(guī)劃以及年度計劃。幫助醫(yī)院進(jìn)行學(xué)科競爭分析完..
  • 課程收益:一、優(yōu)秀員工的10項修煉 1、認(rèn)清自己 找準(zhǔn)定位2、確立目標(biāo) 追求夢想 3、忠于職業(yè) 熱愛崗位4、尊重同事 學(xué)會合作5、搭建人脈 經(jīng)營人生6、持續(xù)學(xué)習(xí) 勝任本職7、掌握方法 高效工作8、自動自發(fā) 創(chuàng)造佳績..
  • 北大醫(yī)學(xué)部醫(yī)院管理EMBA第86期

                        ¥21800/天

    24 天

    課程收益:【主要課程】領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、醫(yī)院營銷學(xué)、醫(yī)院資本運營、醫(yī)院人力資源管理、危機(jī)管理與媒體應(yīng)對、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院財務(wù)管理與財務(wù)報表分析、醫(yī)患溝通、醫(yī)事法學(xué)、醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)文化與醫(yī)院管理。【證書學(xué)..
醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益:一、醫(yī)院突發(fā)事件概述1、醫(yī)院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫(yī)院突發(fā)事件的類型3、醫(yī)院突發(fā)事件的消極影響4、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對的價值5、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對常見的幾個問題二、醫(yī)院突發(fā)事件的預(yù)防1、醫(yī)院突發(fā)事件預(yù)..
  • 課程收益:課程背景: 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展,醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運營模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中,已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對時代的變革,國務(wù)院辦公廳..
  • 課程收益:【課程說明】隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)院已步入市場化競爭,除了要有一支強(qiáng)大的醫(yī)療技術(shù)隊伍外,還必須擁有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。過去,醫(yī)院比較重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),而輕視管理人才的培養(yǎng),致使管理干部缺乏管理能力,并導(dǎo)致科..
  • 課程收益:第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練5.醫(yī)院管理干部應(yīng)..
  • 知名醫(yī)院醫(yī)務(wù)護(hù)理商務(wù)考察交流

                       

    2 天

    課程收益:詳細(xì)內(nèi)容● 項目背景 也許日本給我們的印象最深的是先進(jìn)的儀器和高效率(電子化、電器化、無紙化),所帶來的流程優(yōu)化,但同時他們更注重細(xì)則與質(zhì)量的管理。我們需要向他們學(xué)習(xí)的是他們的敬業(yè)精神與對生命的尊重與熱愛。我們要有自..
  • 課程收益:課程介紹:一堂被世界光電企業(yè)路明集團(tuán)譽(yù)為價值1.5億的管理實戰(zhàn)課程!為什么中國民營企業(yè)的周期平均只有2.6年?因為不懂管理,企業(yè)死亡就在一夜間!中國大部分企業(yè)不是因競爭而死亡的,多因內(nèi)部管理不善。企業(yè)的死亡根源不是因..
  • 課程收益:【課程背景】在實際工作過程中,很多醫(yī)院管理者會發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象:當(dāng)他自身所處的醫(yī)院花費大量精力學(xué)習(xí)、借鑒了先進(jìn)組織的經(jīng)驗、制度之后,卻無奈地發(fā)現(xiàn)這些在其他組織非常有效的措施在自己的醫(yī)院應(yīng)用后卻收效甚微。造成這種現(xiàn)象的原因何在呢?..
  • 課程收益:【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說過:“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。醫(yī)院管理者們會發(fā)現(xiàn),在他們每天的工作中,溝通是無所不在的,他們不僅需要與上級、平..
  • 課程收益:課程背景◆解決醫(yī)院員工凝聚力的松散的問題 ◆激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團(tuán)的關(guān)愛與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責(zé)任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆..
  • 醫(yī)院的人力資源管理

                       

    2 天

    課程收益:授課形式講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。課程大綱一、 人力資源管理的定位  醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析  人事管理和人力資源管理的區(qū)別  人力資源管理..
  • 醫(yī)院員工入職培訓(xùn)

                       

    2 天

    課程收益:課程背景 一、很多醫(yī)院都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分,但培訓(xùn)效果如何卻不敢讓人恭維,有的醫(yī)院僅僅是培訓(xùn)一天或兩天,最普通的就是參觀醫(yī)院,講解員工手冊與醫(yī)院的一些基本規(guī)章制度,其實就像醫(yī)務(wù)人員給病患及其家屬的第一印象一樣,醫(yī)院給員工的..
  • 醫(yī)院科室績效考評與管理

                       

    2 天

    課程收益:授課形式 講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。課程內(nèi)容第一講 績效考評的作用 1、加強(qiáng)科室員工的管理 2、薪酬激勵的核心基礎(chǔ) 3、對員工培訓(xùn)需求的開發(fā) 4、促進(jìn)管理的溝通 第二講 績效考評方法和..
  • 醫(yī)院非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

                       

    2 天

    課程收益:課程目的針對醫(yī)院直線經(jīng)理與主管所須具備的關(guān)鍵能力:招聘、激勵、工作輔導(dǎo)、績效評估、員工關(guān)系等,有系統(tǒng)的深入探討如何選擇人才,激勵員工,培訓(xùn)與提升員工、建立和諧員工關(guān)系等技巧,確保團(tuán)隊和醫(yī)院的績效。 ☆建立對醫(yī)院人力資源管理的正確..
  • 醫(yī)院窗口服務(wù)技巧與禮儀

                       

    1 天

    課程收益:培訓(xùn)背景☆窗口服務(wù)人員在日常服務(wù)中扮演什么角色? ☆客服人員應(yīng)該具備那些指導(dǎo)技能? ☆醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)應(yīng)該哪些具備的技巧?☆如何打造自身的禮儀修養(yǎng)? ☆如何完善醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系?課程內(nèi)容第一講 導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、收銀等..
  • 醫(yī)院年度預(yù)算的編制技巧

                       

    2 天

    課程收益:課程背景◆預(yù)算在醫(yī)院的經(jīng)營活動中有著怎樣的重要性? ◆怎樣把醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行者操作的依據(jù)? ◆怎樣才能準(zhǔn)確地編制預(yù)算? ◆如何編制醫(yī)院的預(yù)算才能避免超成本的經(jīng)營? ◆結(jié)合經(jīng)營目標(biāo),通過環(huán)境分析與現(xiàn)況盤點,制定..
  • 醫(yī)院行政工作統(tǒng)籌管理

                       

    2 天

    課程收益:課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容 一、現(xiàn)代醫(yī)院中行政管理的定位 1、現(xiàn)代醫(yī)院運行模型 2、醫(yī)院行政管理工作的績效價值 3、醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)特點 4、醫(yī)..
  • 醫(yī)院客戶服務(wù)-“3S+3H”運營模

                       

    2 天

    課程收益:授課形式 講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練課程內(nèi)容第一講 醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境分析 1、 重新認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系 2、 醫(yī)院競爭的產(chǎn)生 3、 醫(yī)院競爭的六個領(lǐng)域 第二講 醫(yī)院如何制定戰(zhàn)略 1、戰(zhàn)略管理模型 ..
  • 醫(yī)院成本控制與預(yù)算管理

                       

    2 天

    課程收益:課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容 第一單元:成本與盈利模式 1、損益的上線和底線 2、三種盈利模式及其特點 3、成本領(lǐng)先模式的三個陷阱 4、成本與戰(zhàn)略的關(guān)系 ..
  • 醫(yī)院電話銷售與溝通技巧

                       

    2 天

    課程收益:課程目標(biāo) 本課程是要幫助學(xué)員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷售的基本技巧以期達(dá)到有效提升客戶價值、完成目標(biāo)客戶任務(wù)、降低單位成本、提高企業(yè)贏利能力之目的。課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感..
  • 醫(yī)院問題的分析、思考與解決

                       

    2 天

    課程收益:課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱 一 醫(yī)院問題特征與定義 1、關(guān)于問題的問題2、S-E-G/P-A模型 3、期望與問題的必然關(guān)系 4、尋求期望-問題的基礎(chǔ) ..
  • 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

                       

    2 天

    課程收益:第一節(jié):醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想,方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運作 第二節(jié):醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培..
  • 醫(yī)院糾紛處理

                       

    2 天

    課程收益:授課形式講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練課程內(nèi)容第一講 醫(yī)患糾紛總論 1、前言 2、醫(yī)患糾紛的概念 3、醫(yī)患糾紛的特點 4、醫(yī)患糾紛的性質(zhì) 5、醫(yī)患糾紛的與醫(yī)療糾紛的區(qū)別 6、醫(yī)患糾紛的與..
  • 醫(yī)院員工素質(zhì)培訓(xùn)

                       

    2 天

    課程收益:培訓(xùn)形式講授、案例分析、互動、情景演練、小組討論、參與型培訓(xùn)、多媒體教學(xué)、游戲帶動課程內(nèi)容 第一講 注重結(jié)果 1、結(jié)果與任務(wù):執(zhí)行就是要結(jié)果 2、結(jié)果三要素 3、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。 4、客戶價值是做..
  • 醫(yī)院績效考核、薪酬設(shè)計及崗位分析難

                       

    2 天

    課程收益:課程背景 進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國醫(yī)療衛(wèi)生改革已進(jìn)入了一個關(guān)鍵時期,隨之而來的是醫(yī)院人事制度改革。人事制度改革是醫(yī)療衛(wèi)生改革的必然,同時也是醫(yī)療衛(wèi)生改革的保障。調(diào)查研究表明,目前我國醫(yī)院人事管理的狀況很不統(tǒng)一,大部分醫(yī)院人事管理還沒有..
  • 醫(yī)院供應(yīng)商管理與采購成本降低技巧

                       

    2 天

    課程收益:課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程特色 重點采用“方法與操作結(jié)合”、“案例與實踐同步”的專題講解方式,并輔以提問、答疑、討論、現(xiàn)場咨..
  • 醫(yī)院內(nèi)部控制與財務(wù)管理

                       

    2 天

    課程收益:課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容一 建立內(nèi)部控制體系所面臨的挑戰(zhàn) 影響企業(yè)內(nèi)控力度的諸多因素解析 什么是內(nèi)部控制 企業(yè)在內(nèi)部控制方面遇到了什么挑戰(zhàn) 該由誰來負(fù)..
  • 醫(yī)院工作壓力與情緒管理

                       

    2 天

    課程收益:課程目標(biāo) ◆掌握有效緩解壓力的方法 ,提高應(yīng)對壓力和管理情緒的能力 ◆使中高階職業(yè)經(jīng)理人的生活更輕松和諧,工作更有效率與效能 ◆辨別壓力的征兆與癥狀,識別不同的壓力源 ◆掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略, 學(xué)會一套有效的放松方法..
  • 現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略營銷方式

                       

    2 天

    課程收益:課程背景 營銷如戰(zhàn)場,醫(yī)院營銷同樣需要戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略所包含的很多因素之一,是一種單一的主意或謀略,具有某種競爭優(yōu)勢,研究的是“如何贏得一場戰(zhàn)役”。課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游..
  • 醫(yī)院財務(wù)管理的難點與對策

                       

    2 天

    課程收益:課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程大綱一、目前醫(yī)院財務(wù)管理中存在的主要問題 1、創(chuàng)收與守法的問題2、 積累與使用的問題3、 醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)問題4、 財務(wù)監(jiān)督的問題..
  • 醫(yī)院服務(wù)營銷管理技能

                       

    2 天

    課程收益:課程背景 如何向民眾提供醫(yī)療服務(wù)是一個全球性的難題。對于醫(yī)院自身而言,其目標(biāo)只有一個:在不斷滿足醫(yī)療顧客需求的同時,獲得持續(xù)的競爭能力。 教程全面系統(tǒng)地介紹了如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院競爭能力持續(xù)提高的各種理論和實實在..
  • 醫(yī)院企業(yè)銷售預(yù)算控制與管理

                       

    2 天

    課程收益:課程目的 1. 掌握醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域銷售預(yù)算的核心目的,并使其與公司的銷售目標(biāo)管理、績效考核有機(jī)的協(xié)調(diào)一致; 2. 掌握醫(yī)藥企業(yè)營銷全程實施銷售預(yù)算控制與管理的方法與技巧; 3. 掌握醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域銷售預(yù)算的方法與技巧,強(qiáng)化區(qū)域銷..
系統(tǒng)培訓(xùn)
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